Prodloužení probíhá pouze online formou a zabere jen několik minut. Pokud během kteréhokoliv kroku narazíte na problém, se kterým si neumíte poradit, tak vám pomůže ENIGOO podpora v rámci těchto kontaktů:

• Tel.: +420 461 049 232

• E-mail: info@enigoo.cz

Postupujte podle následujících instrukcí:

A) Prodloužení online

1. Přes stejné webové stránky jako v průběhu základní části (odkaz zde). Pro využití předkupního práva postupujte dle přiloženého návodu. Abyste si mohli zakoupit vstupenky na čtvrtfinále, je potřeba vložit číslo vaší permanentky. 

2. Ve zvoleném utkání klikněte na tlačítko Odemknout vstupenku.
3. Zadejte číslo vaší permanentní karty.
4. Vstupenka se vloží do košíku. Stejným způsobem můžete přidat vstupenky z dalších permanentních karet.

5. Vybráním další události stejným postupem přidáte i vstupenky na další zápasy.

6. Po vybrání všech míst zvolte tlačítko Přejít do košíku, kde můžete vybraná místa zkontrolovat.

7. Po vyplnění všech údajů objednávky a po zaplacení vám na zadaný e-mail dorazí vstupenky na vybrané zápasy.

B) Prodloužení přes mobilní aplikaci

1. ​​​​Prostřednictvím mobilní aplikace BK Pardubice

• Pro mobilní zařízení Apple najdete aplikaci v App Store.

• Uživatelé Androidů si ji mohou stáhnout v Google Play.

• Volný prodej vstupenek na stání funguje stejným způsobem jako doposud. Přihlaste se do vaší mobilní aplikace pomocí vašeho Beksa ID.
  
  2. První z nich funguje přes tlačítko Karty ve spodní liště aplikace. Po rozkliknutí si vyberete permanentku, u které chcete využít svého předkupního práva, následně označíte požadovaný čtvrtfinálový zápas/zápasy a zaplatíte.
  
  3. Druhý způsob přes tlačítko vstupenky je obdobný jako přes webové stránky – červeně jsme označili tlačítka, přes která se ke vstupenkám na čtvrtfinále dostanete.